Cianjur, Banyak warga Cianjur yang menyoroti soal program Dewan Cepat Tanggap (DCT) yang di gagas Ketua DPRD Kabupaten Cianjur, Hj. Metty Triantika yang disampaikan Oktober lalu.
Menurut salah satu warga yang juga mantan Kepala Desa Sabandar, H. Eman Sulaeman bahwa sudah berjalan tiga bulan sejak disampaikan Ketua Dewan, program Dewan Cepat Tanggap (DCT) membawa harapan baru bagi warga Cianjur.
“Ya sekalipun belum maksimal program tersebut namun jadi harapan bagi warga tertanganinya segala persoalan yang ada di Cianjur ini,” ungkap H. Eman Sulaeman.
Sementara itu, Ketua DPRD Kabupaten Cianjur periode 2024-2029. Metty Triantika menyampaikan Program DCT sebagai langkah awal kepemimpinannya.
Maka program inovatif bernama Dewan Cepat Tanggap(DCT), yang bertujuan untuk mempercepat penanganan aspirasi dan keluhan masyarakat. Melalui DCT, setiap laporan dari masyarakat akan direspons dalam waktu 24 jam, dan 70% di antaranya akan diselesaikan dalam tujuh hari kerja.
“Program ini dilengkapi dengan Tim Tanggap Dewan (TTD) di setiap daerah pemilihan (dapil) dan Portal Layanan Cepat Tanggap berbasis aplikasi digital, serta posko aspirasi di tiap dapil. Kami juga menyediakan layanan call center 24/7 untuk menanggapi masalah darurat yang dilaporkan warga,” jelas Metty. (Dan J).
